Cliente 2.0. Como a internet mudou tudo?

Que a internet mudou o mundo como o conhecíamos, isso já sabemos. De fato, é quase impossível conseguirmos imaginar nossa vida sem ela nos dias de hoje. Mas um fato muito importante de lembrar é que ela também mudou o consumidor, criando o cliente 2.0. O que ele é e como a internet mudou tudo? […]